© 2018 - 2024 «Taxi Mania» официальный партнёр ООО «Яндекс.Такси», ООО «Яндекс.Доставка» и ООО «Яндекс.Еда» в России.
Ответы на частые вопросы о показателях водителя
Последнее обновление 30 июл 2023
Показатель Активности снизится, если:
Подробнее про отмены читайте здесь: как отменить заказ.
- пассажир при отмене заказа указал, что это вы просили отменить заказ;
- вы нажали кнопку «Отмена», не подождав положенные 10 минут ожидания;
- вы нажали кнопку «Отмена», когда находились за 300 метров от точки подачи;
- вы нажали кнопку «Отмена», когда у в приложении не стоял статус «На месте».
- диспетчер отменил заказ по вашей просьбе,
Подробнее про отмены читайте здесь: как отменить заказ.
Если вы поменяли удостоверение, мы восстановим всё ваши показатели. Для этого вам нужно:
- сфотографировать новые права на хорошую камеру;
- отправить заявку с фотографией в нашу службу поддержки.
Рейтинг — это средняя оценка от пассажиров. Он не связан с Активностью и говорит о том, как прошли выполненные поездки. От рейтинга зависит ваш доступ к заказам. Следить за рейтингом можно в своём профиле в Таксометре: цифра выводится под вашим именем и названием таксопарка. Подробнее о рейтинге читайте здесь.
