Как работают слоты

Последнее обновление 7 июл 2023

Со слотами вы сможете планировать время и место выполнения доставки, получать больше заказов и увеличить доход.

Что такое слоты

Слоты позволяют выбрать удобное время и район для выполнения заказов. Когда вы на слоте, все отправители и получатели будут находиться внутри заданного района.

За день можно записаться на один или несколько слотов.

Обратите внимание: слоты не поддерживаются на телефонах с операционной системой iOS.

Преимущества слотов

Много заказов, а значит и выше доход.
Вы будете доставлять заказы не по всему городу, а только по заданному району.
Можно бронировать слоты заранее и быть уверенным, что точно получите заказы в выбранном районе.

Как записаться на слот

1. На главном экране Яндекс Про нажмите на кнопку «‎Расписание слотов»

2. Выберите день. Можно выбрать любой и забронировать на него один или несколько слотов

3. Выберите район. Число в круге означает количество свободных временных промежутков, а величина — размер территории слота. Нажмите на круг, чтобы увидеть границы района

4. Выберите время. Свободные промежутки отмечены жёлтым кругом с часами. Занятые — серым кругом с замком

5. Проверьте, подходите ли вы под требования слота. Некоторые слоты доступны только курьерам с термокоробом или, например, велосипедом

6. Если условия и требования подходят — нажмите «Добавить слот»

7. Выберите дополнительные дни. Система предложит слоты в том же районе и в то же время на другие доступные дни

Как отказаться от слота

Зайдите в расписание и откройте добавленный слот. Внизу карточки будет кнопка отказа.

Если до начала слота меньше 12 часов, отмена может быть платной — это будет указано под кнопкой

Как выполнять заказы в слотах

1. Проверьте требования и приезжайте в нужный район за 5 минут до начала слота.

Заранее проверьте, что вы по-прежнему подходите под требования. Например, сервис может попросить заново пройти фотоконтроль термокороба. Без этого начать слот не получится.

Если вы не начнёте слот вовремя — запустится перерыв. Когда его время закончится, слот будет отменён, а вы можете получить корректировку. Почему в таких ситуациях применяется корректировка: если курьер не выходит на слот, нагрузка ложится на других курьеров, у которых и так есть свои заказы, а отправители и получатели дольше ждут.

Если вы не выйдете на слот вовремя — автоматически запустится время перерыва

2. Начните слот. Для этого нажмите кнопку «Получать заказы» на главном экране Яндекс Про, затем «Начать запланированный слот».

Нажмите на кнопку, чтобы перейти на экран слота

Нажмите на кнопку «Начать слот» и выполняйте заказы как обычно

3. Чтобы отдохнуть — нажмите на кнопку «Сделать перерыв».

Когда вы начнёте слот, кнопка старта изменится на кнопку паузы. Нажмите на неё, чтобы начать перерыв

Если вы выйдете за границы района слота, когда не выполняете заказ — запустится перерыв. Когда его время закончится, слот будет отменён, а вы можете получить корректировку.

Если вы выйдете за границы района слота, не выполняя заказ — автоматически запустится время перерыва

4. Завершите слот.

Слот закончится автоматически, когда его время истечёт. Просто завершите последний заказ. Если вы доставили его уже после окончания времени слота — ничего страшного, такой заказ всё равно войдёт в слот.

Если вы завершите слот раньше, чем он закончится — можете получить корректировку.

Чтобы записаться на слот, нужно пройти тренинг.