Как наставники могут помочь подопечным собрать документы для КИС «АРТ»

Последнее обновление 23 окт 2023

Наставники могут помочь водителям получить постоянный ID в КИС «АРТ». Для этого расскажите, что нужно водителю для регистрации в системе, помогите оформить недостающие документы или доступы — это не займёт много времени.

Рекомендуем сделать всё в несколько шагов.

Шаг 1. Подготовка

Назначьте встречу с подопечным и расскажите ему о регистрации КИС «АРТ». Попросите его проверить, есть ли у него все документы и доступы для регистрации. Вот что понадобится:

водительское удостоверение
гражданский паспорт
ИНН
СНИЛС
электронная почта
подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг
Водителю с иностранным гражданством также понадобятся:
перевод гражданского паспорта — обязательно заверенный нотариусом
миграционная карта или иной документ подтверждающий пребывание на территории РФ

Часто у водителей могут быть не оформлены СНИЛС и ИНН или нет подтверждённого аккаунта на портале Госуслуг. Резиденту РФ их можно оформить в любом отделении МФЦ «Мои документы».

Выберите удобный день и поезжайте с подопечным в МФЦ — с вашей помощью получится быстрее оформить недостающие документы

Шаг 2. Оформление в МФЦ

В удобное отделение можно приехать без записи. С собой в МФЦ подопечному водителю нужно взять гражданский паспорт. Для иностранного гражданина еще перевод гражданского паспорта и миграционную карту.

В первую очередь, нужно оформить СНИЛС. Он понадобится для аккаунта на Госуслугах и для получения ИНН.

СНИЛС. Скажите сотруднику на входе в МФЦ, что нужно оформить СНИЛС. Он выдаст талон с номером очереди и подскажет, куда идти. Для оформления попросят паспорт. У иностранных граждан еще попросят перевод паспорта и миграционную карту. Когда все оформят, в тот же день или на следующий выдадут справку. В ней на верхней строчке написан ваш личный страховой номер — это и есть СНИЛС.

Регистрация на портале Госуслуг. Скажите сотруднику на входе в МФЦ, что нужно оформить регистрацию на Госуслугах. Он даст талон с номером очереди и подскажет, куда идти. Водителю предложат заполнить анкету, попросят паспорт. У иностранных граждан еще попросят перевод паспорта и миграционную карту. Также могут спросить номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Когда всё оформят, выдадут данные для входа в аккаунт на портале.

Подтвердить регистрацию на портале Госуслуг. Аккаунт можно подтвердить с помощью номера СНИЛС — дайте номер тому сотруднику, который оформляет вам аккаунт на Госуслугах, и попросите сразу же подтвердить ваш аккаунт.

Свидетельство ИНН для граждан РФ. Скажите сотруднику в МФЦ, что вам нужно оформить ИНН. Вам выдадут талон с номером очереди и подскажут, куда идти. Вам предложат написать заявление, попросят паспорт. Когда внесут все данные, их отправят в Федеральную налоговую службу. Своё свидетельство ИНН вы сможете забрать в этом же отделении МФЦ через 5-10 дней.

Оформление ИНН для иностранных граждан

Получить ИНН гражданину другого государства нужно в Федеральной налоговой службе. Для этого нужно записаться онлайн, заполнив форму, выбрать удобный адрес, день и время. На электронную почту придет приглашение. С собой нужно взять паспорт, его перевод, заверенный нотариусом, и миграционную карту.

1. В МФЦ сказали, что в системе уже есть СНИЛС на другой мой документ. Сказали ехать в ПФР

На входе в МФЦ скажите сотруднику, что вам нужно подать заявление на дубликат СНИЛС или заявление на внесение изменений. К существующему СНИЛС привяжут новый документ (паспорт). Данные СНИЛС обновятся через сутки. Тогда вы сможете указать его номер в профиле на портале Госуслуг и подтвердить профиль.

2. В МФЦ отказываются делать СНИЛС по гражданскому паспорту другого государства и говорят, что нужен загранпаспорт.

Вам не должны отказывать — СНИЛС оформляется по гражданскому паспорту, но вам нужно взять с собой заверенный нотариусом перевод документа. Попросите сотрудников уточнить требования к оформлению СНИЛС. Или просто попробуйте обратиться в другой МФЦ.

3. Мой паспорт не прошёл проверку в Госуслугах: «Паспорт иностранного гражданина не найден в базе ПФР»

Так может быть, если в учётной записи указан СНИЛС, который был привязан к другому паспорту или другому документу. Такая ошибка может возникнуть, если серию и номер документа указали неправильно.

Попробуйте в учётной записи на Госуслугах по-разному написать серию и номер паспорта:

— в пункте «Серия» укажите 0
— в пункте «Номер» укажите серию и номер
— в пункте «Серия» укажите серию и номер
— в пункте «Номер» укажите 0
— в пункте «Серия» попробуйте писать латинскими буквами
После каждого варианта пробуйте заново отправлять запрос на проверку. Если ничего не помогло, обратитесь в МФЦ и сделайте дубликат СНИЛС, как описано в пункте 1.