Как распределяются заказы

Последнее обновление 27 нояб 2023

Система Яндекс Про распределяет заказы между водителями автоматически.

На распределение никак не влияют ни диспетчеры таксопарков, ни сотрудники сервиса. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и ближе всех находится к месту подачи, то есть потратит не больше 15 минут на дорогу.

Если пассажир указал какие-то дополнительные требования, распределяющий робот учтёт и их. Например, кресло для поездки с ребёнком или возможность перевезти лыжи.

Учитываются и пожелания водителей. Раз в день можно выбрать, с какой оплатой поступит следующий заказ: наличными или картой. А дважды в день Яндекс Про может подобрать заказы по пути к точкам, которые вы выбираете сами. Например, приведёт вас домой в конце смены.

Как работают режимы «Мой район», «По делам» и «Домой»

У автомобилей также может быть приоритет в распределении заказов. Из пары машин, подходящих по тарифу и стоящих примерно на одном расстоянии от пассажира, заказ получит та, у которой есть приоритет и у которой он выше.